2 Где можно использовать фасилитацию?
Как правило, фасилитация проводится с привлечением внешнего специалиста, который хорошо владеет методикой проведения группового обсуждения и занимает независимую экспертную позицию относительно группы.
Кроме того, профессиональный фасилитатор может грамотно управлять групповой динамикой, помогая избежать затягивания или, наоборот, слишком поспешного разрешения вопросов, предотвращения конфликтных ситуаций, бурного и неконструктивного обсуждения.
Опытные фасилитаторы в состоянии справится и с такой сложностью, как подготовленность и мотивированность самих участников: сопротивлением некоторых участников, скепсисом, обесцениванием результатов, отказом соблюдать правила и алгоритмы. При этом, фасилитаторы не лоббируют любую точку зрения, не дает оценки происходящего и не выступает экспертом в предметной области обсуждения.
С помощью данного инструмента можно решать множество задач:
· стратегическая сессия;
· определения корневых проблем и противоречий в командах;
· проведение мозгового штурма;
· SWOT – анализ.